Cześć, jak możemy Ci pomóc?

FAQ


Blog

Bezpieczeństwo

Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?
Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?

Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?
Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?

Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?

Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?
Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?

Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?
Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Instrukcja zarządzania ciasteczkami
Instrukcja zarządzania ciasteczkami

Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?
Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?

Na wstępie warto zaznaczyć, że zmiana może być wykonana wyłącznie na inne konto tej samej osoby/podmiotu. 

Podanie numeru konta do wypłat jest niezwykle ważnym krokiem w procesie korzystania z platformy Zrzutka.pl. Jest to kluczowy element zapewnienia bezpieczeństwa zgromadzonych środków. Dlatego też, zachowując szczególne środki bezpieczeństwa, proces zmiany numeru konta do wypłat możliwy jest wyłącznie poprzez wykonanie przelewu z Twojego nowego rachunku bankowego. Taka procedura jest konieczna, aby upewnić się, że zmiany dokonuje właściciel konta, a nie osoba trzecia.

W celu zmiany numeru konta do wypłat przypisanego do Twojego profilu:

  • Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, aby poinformować o rozpoczęciu procesu zmiany numeru konta do wypłat.
  • Wykonaj zwykły, tradycyjny przelew na kwotę 1 zł w tytule wpisując “zmiana weryfikacji” z Twojego nowego rachunku bankowego, którym chcesz zweryfikować profil. Indywidualny numer rachunku na który należy dokonać przelewu zrzutki znajduje się w zakładce "Moje zrzutki". 
  • Ważne! Nowy rachunek powinien być założony na te same dane osobowe, co stary rachunek. Pamiętaj, że przelew zmiany weryfikacji należy wykonać z rachunku prowadzonego przez bank z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 
  • Gdy przelew zaksięguje się na koncie bankowym zrzutki, prześlij nam wiadomość z potwierdzeniem przelewu i prośbą o zmianę numeru konta.
Pamiętaj - wiadomość o tym, że Twój przelew został zaksięgowany, należy wysłać z adresu mailowego, przypisanego do Twojego profilu na zrzutka.pl. 

Jesteśmy świadomi, że proces zmiany może być czasochłonny, ale zapewniamy Cię, że dbamy w ten sposób o Twoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo zebranych środków.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez zakładkę kontakt, a nasi specjaliści chętnie udzielą Ci wsparcia.



Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?

Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?
Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?

Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?
Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?

Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?
Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?

Kiedy należy dokonać weryfikacji?
Kiedy należy dokonać weryfikacji?

Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?
Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?

Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?
Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?

PEP - co to znaczy?
PEP - co to znaczy?

Co zrobić, jeżeli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie zaznaczona?
Co zrobić, jeżeli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie zaznaczona?

Jak zmienić organizatora zrzutki?
Jak zmienić organizatora zrzutki?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?
Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Czy muszę przesłać skan/zdjęcie swojego dowodu podczas weryfikacji?
Czy muszę przesłać skan/zdjęcie swojego dowodu podczas weryfikacji?

Rozlicz darowiznę i zapłać niższy podatek

Jak pobrać zestawienie moich wpłat na Zrzutka.pl (np. do rozliczenia PIT)?
Jak pobrać zestawienie moich wpłat na Zrzutka.pl (np. do rozliczenia PIT)?
Jeżeli wpłacałeś na rzecz organizacji zajmujących się działalnością społecznie użyteczną, możesz skorzystać z ulgi i zapłacić niższy podatek. Aby rozliczyć w swoim zeznaniu podatkowym przekazaną darowiznę, potrzebujesz jedynie potwierdzenia dokonanej wpłaty. Podaj swój adres mailowy, a wyślemy Ci zestawienie Twoich dotychczasowych wpłat. Dowiedz się więcej.
Wygeneruj swoje roczne zestawienie wpłat

Szukasz konkretnej zrzutki?

Wyżej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?

Zaloguj się, aby napisać do nas przez formularz kontaktowy.